Gestion de l’assistance client
Enquêtes de satisfaction client dans Zendesk Support
Les enquêtes de satisfaction recueillent directement les commentaires des clients. Apprenez comment poser une simple question…
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Le guide de l’assistance omnicanale
Une approche omnicanale n’a pas d’égale en termes de mesures opérationnelles et de satisfaction des attentes…
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