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Zendesk pour le service client

Tout ce qu’il vous faut pour ravir les clients

Zendesk AI vous aide à résoudre les demandes dès le premier jour. Regroupez les conversations avec les clients provenant de tous les canaux pour donner aux agents les informations contextuelles dont ils ont besoin. Accédez facilement aux tableaux de bord et aux données pour améliorer la qualité de votre service.

En envoyant mes informations personnelles, j’accepte que Zendesk puisse collecter, traiter et conserver mes données conformément à la Termes de confidentialité Zendesk.

Avantages

Un service de qualité, simplifié

Donnez à vos clients l’assistance rapide qu’ils attendent, par e-mail, téléphone, messagerie ou réseaux sociaux. Faites évoluer les capacités de votre équipe grâce à une assistance continue de l’IA, tandis que notre espace de travail d’agent permet aux agents de gérer et répondre efficacement à chaque conversation.

Témoignages clients

Rain
« Zendesk est un produit idéal, car il est très facile à utiliser et nous permet de mettre les collaborateurs sur la voie de la réussite dès le premier jour. »

Anastasia Parris

Responsable des opérations marketing, Rain

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Découvrez Zendesk

Rejoignez les plus grandes équipes de service au monde. Notre solution de service client fournit tout ce dont vous avez besoin pour offrir une assistance d’exception et des résolutions efficaces, et ainsi assurer une expérience fluide à votre équipe et à vos clients.

Observez la magie de Zendesk

Découvrez comment une enseigne d’ameublement utilise Zendesk pour fournir une assistance client d’exception.

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La protection Zendesk

Zendesk Trust Center

Une sécurité à la pointe du secteur, qui protège les informations sensibles.

Découvrez comment

Durabilité

Nous prenons des mesures concrètes pour atteindre la neutralité carbone.

Notre promesse

Adoptez la référence

Plus de 100 000 expériences client et collaborateur exceptionnelles passent par Zendesk

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