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Choisissez la bonne solution de service client pour votre entreprise

La préparation au succès de votre organisation d’assistance client est la première étape qui lui permettra…

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Rapport Magic Quadrant de Gartner consacré aux centres CRM d'engagement client

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Les leaders du secteur doivent identifier précisément le type d’impact que les employés ont sur l’expérience client et prendre des mesures directes pour s’assurer que l’expérience collaborateur est à la hauteur

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Quantifier l’impact commercial du service client

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Mediaocean développe de meilleures équipes de service client et de contenu grâce à Zendesk

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