sunshine

Que la lumière soit

Nous sommes heureux de vous présenter Zendesk Sunshine, notre plateforme CRM ouverte et souple. Sunshine est fondée sur AWS et vous permet de vous connecter à toutes vos données client, où qu’elles se trouvent, et de mieux les comprendre. Rapide et puissante, cette plateforme vous permet de créer tout ce que vous souhaitez.

Vive la liberté

En matière d’expérience client, beaucoup d’entreprises en sont encore à l’âge des ténèbres. Elles utilisent toujours leurs anciennes plateformes CRM, qui sont difficiles à changer et ne fournissent qu’une vue unidimensionnelle des clients.

Zendesk Sunshine est une véritable petite révolution. C’est une plateforme CRM moderne, qui s’appuie sur AWS. Elle vous fournit une image complète du client, en utilisant n’importe quelles données... où qu’elles se trouvent. Elle vous apporte l’agilité dont vous avez besoin pour innover et la puissance dont vous avez besoin pour évoluer. Mais surtout, elle vous offre la liberté nécessaire pour développer les meilleures expériences client.

Choisissez la lumière

Pour les leaders de l’expérience client

De meilleures relations avec les clients

Placez les gens, pas les anciens systèmes CRM, au centre de votre entreprise. Sunshine vous donne la souplesse nécessaire pour identifier, comprendre et segmenter vos clients et ainsi leur offrir des expériences plus personnalisées.

Pour les directeurs des systèmes d’information

Toutes vos données client connectées

Reprenez le contrôle de vos données client. Sunshine est une plateforme ouverte, conçue pour fonctionner avec toutes vos applications pour vous permettre de capturer chaque interaction avec les clients, d’où qu’elle provienne.

Pour les développeurs et les administrateurs

La création d’applications à vos ordres

Sunshine vous permet de créer des applications client modernes comme vous le souhaitez. Utilisez vos outils préférés pour un contrôle intégral, avec la souplesse d’une plateforme ouverte basée sur les normes.