Événements et rencontres Zendesk

Libérez le potentiel de l’IA pour la CX

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Explorez en détail les tendances du marché de l’IA et les défis qui en découlent pour de nombreuses entreprises lors de notre prochain webinaire d’une heure. Nous réunirons certains des plus grands experts en matière de CX, notamment des spécialistes d’International Data Corporation (IDC) et d’AWS, ainsi que Matthias Goehler, directeur technique EMEA chez Zendesk.

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Zendesk Relate 2024 - Présentation digitale

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Découvrez la vision de Zendesk sur l’avenir des expériences clients et collaborateurs exceptionnelles, et découvrez nos dernières innovations produit qui font entrer la CX dans une nouvelle ère et vous préparent à intégrer l’IA dans chaque aspect de votre service client.

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CX Trends 2024

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Notre émission CX Trends est disponible en replay. Découvrez les 10 tendances qui impacteront la CX cette année avec les témoignages de nos clients Withings et Aircall.

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L'IA dans la relation client : une révolution ?

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L'Express, en partenariat avec Zendesk, se penche sur cette révolution en réunissant quatre invités lors d'un événement organisé le 14 novembre. Regardez le webinaire pour en savoir plus.

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Contrôler ses coûts grâce à l’IA en Banque et Assurance

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Rejoignez nos experts lors de ce webinaire pour connaître les stratégies à suivre afin d’optimiser votre service client en perfectionnant et automatisant vos workflows et de voir votre satisfaction client grimper.

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L’événement « Zendesk AI »

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Bientôt sur Zendesk : découvrez de nouvelles fonctionnalités d’IA. Participez à cet événement virtuel de lancement de produit pour découvrir nos nouvelles fonctionnalités d’IA générative et leur impact sur la CX, l’EX et la sécurité des données.

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