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L’assistance pour les gamers mobiles là où ils se trouvent, dans les applications qu’ils aiment
Un partenariat entre Unity et Zendesk pour une assistance client ininterrompue dans les jeux mobiles grâce au SDK Zendesk pour Unity
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Comment innover en 2021… et au-delà
Soyons honnêtes. La façon dont nous travaillions début 2020 appartient définitivement au passé. Les turbulences qu’ont…

Repensons l’avenir du retail
Depuis des années, la réalité virtuelle et la réalité augmentée s’insinuent dans l’univers du retail, mais…

Faire de l’adversité un avantage : un coup d’accélérateur avec la maturité de l’expérience client en Europe
Le fossé qui sépare les leaders et les retardataires de l’expérience client en matière de performances…

Créez des expériences client d’exception avec Facebook et Zendesk
Les applications Facebook font partie de notre vie quotidienne. Pour les entreprises aussi, le passage à la messagerie marque une évolution naturelle des communications. Avec Zendesk, il est plus simple que jamais de vous lancer.

Forgez des relations étroites avec les clients grâce à la messagerie
Nous sommes fiers de présenter la messagerie Zendesk pour les sites Web et les applications mobiles : des expériences conversationnelles riches, modernes et automatisées sont désormais à votre portée.

La personnalisation révolutionne les relations des entreprises et de leurs clients
Contribution de Guillaume Moubeche, PDG, lemlist Pour les vêtements, rien ne vaut le sur mesure. C’est…

Guide de l’application et l’API WhatsApp Business pour les équipes d’assistance
Votre équipe d’assistance passe-t-elle à côté de quelque chose d’important en se privant de WhatsApp ? Découvrez comment l’application et l’API WhatsApp Business peuvent donner un coup de fouet à votre service client.

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