Intelligence artificielle
3 intégrations de l’IA qui définissent l’avenir du retail
Les entreprises qui proposent une expérience de vente plus attractive présentent un chiffre d’affaires supérieur de…
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Comment les marques d’e-commerce utilisent l’IA conversationnelle pour réduire les efforts des clients
Aucun client n’aime qu’un simple échange soit difficile. Découvrez pourquoi les marques d’e-commerce se tournent vers l’IA conversationnelle pour trouver la solution.
Comment l’IA peut améliorer l’expérience client dans les hôtels
L’été approche, il est temps de faire ses valises ! Les voyages nous permettent généralement de…
Pourquoi les noms de bots originaux renforcent votre marque et vos relations client
Une rose ne sent pas toujours aussi bon si on lui donne un autre nom, et c’est pareil avec le chatbot de votre entreprise. Apprenez à choisir un nom de bot original et efficace pour votre entreprise.
Le service client : le nouveau visage du marketing ?
La confiance des consommateurs dans la publicité et le marketing traditionnels n’est plus ce qu’elle était.…
Le secteur de l’assurance : faire de l’expérience client un moteur de croissance et d’agilité
Le secteur de l’assurance est, depuis quelques années déjà, frappé par un besoin crucial de se…