IA et automatisation
Comment l’IA peut aider les entreprises à se prémunir contre l’incertitude
Pour les entreprises, la résilience n’est pas un mantra, c’est une nécessité. Elles sont donc nombreuses à se tourner vers l’IA (et vers leurs équipes de CX) pour les aider à traverser les périodes difficiles.
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Les industriels doivent passer de la production à l’expérience client, et ce, grâce à l’IA
Les temps changent. Selon certaines recherches, 66 % des industriels prévoient de lancer leur propre système de…

Comment la CX immersive avec IA peut aider les enseignes à gagner la fidélité des clients
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Comment l’IA et l’analyse des données peuvent aider votre entreprise à proposer le service personnalisé que les clients attendent
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3 intégrations de l’IA qui définissent l’avenir du retail
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Comment les marques d’e-commerce utilisent l’IA conversationnelle pour réduire les efforts des clients
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