Tendances et données
Notre façon de travailler ne cesse d’évoluer... tout comme les attentes des clients. Laissez tomber les mots à la mode et le jargon du secteur et recentrez-vous sur les bases du service client. Découvrez les dernières technologies et tendances qui permettent de créer de meilleures expériences client.
Un petit pas peut suffire à vous mettre sur le chemin de l’agilité
Afin de freiner la propagation du coronavirus, des mesures de confinement sont appliquées aux quatre coins…
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Les applications Facebook font partie de notre vie quotidienne. Pour les entreprises aussi, le passage à la messagerie marque une évolution naturelle des communications. Avec Zendesk, il est plus simple que jamais de vous lancer.

Des intégrations à foison
Voici les dernières intégrations de Zendesk pour aider vos agents à offrir une expérience client exceptionnelle.…

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Le guide complet du service client
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5 manières dont les services financiers peuvent utiliser la messagerie pour créer une meilleure expérience
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