Nos employés
travaillent pour vous
Notre équipe vous propose une combinaison gagnante : une vaste expertise en matière de service client et des connaissances approfondies des produits pour vous aider à fournir une expérience client d’exception. D’une mise en œuvre stratégique à un service toujours disponible, nous faisons tout pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de Zendesk.
Le réseau de votre réussite
Zendesk est facile à utiliser, mais il peut être difficile d’offrir une expérience client qui se démarque vraiment.
Nous avons l’expérience nécessaire pour travailler comme une extension de votre équipe et ainsi de garantir que nos solutions ont un impact stratégique sur votre entreprise. Ensemble, nous pouvons créer une expérience fluide pour vos clients.
Services professionnels
Collaborez avec des experts
Après avoir étudié vos besoins en matière de service client, nous vous aiderons à vous lancer et vous accompagnerons au fil de votre croissance.
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Éducation et formation
Découvrez comment tirer le meilleur parti de Zendesk grâce à des webinars, des événements de formation live et même des formations sur mesure, adaptées à vos besoins spécifiques.
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Toutes les réponses dont vous avez besoin
Notre équipe de service client est là pour vous aider à résoudre vos problèmes et à assurer le bon fonctionnement de votre organisation de service client.
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CSAT
En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.
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« Zendesk associe les actes à la parole. Ils sont convaincus que les relations sont essentielles pour une entreprise ... Il s’agit de l’un de nos partenaires les plus proches et ils essaient vraiment de trouver tous les moyens d’améliorer le produit et les relations. »
– Dennis Wang, co-PDG, co-fondateur, EasyTaxi
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