Communication avec les clients
Donner la priorité à vos clients et consolider votre entreprise vont de paire. Commencez par demander à vos clients ce dont ils ont besoin et envie, puis trouvez des moyens créatifs de les satisfaire.
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Depuis des années, la réalité virtuelle et la réalité augmentée s’insinuent dans l’univers du retail, mais…
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De nombreuses entreprises se targuent aujourd’hui de fournir des expériences « omnicanal », mais elles parlent en réalité du « multicanal ». Allons un peu plus loin.
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95 % des clients lisent les avis avant d’effectuer un achat. Voici comment obtenir des avis positifs.
7 stratégies pour regagner la confiance de vos clients lorsque la réputation de votre marque est en péril
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Infographique Envoyer le bon message — faire tomber les barrières entre les clients et les marques
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Article La véritable signification de la communication avec les clients
En maîtrisant l’art de la communication avec les clients, vous serez en bonne voie pour entretenir des relations à long terme avec les vôtres. Poursuivez votre lecture pour découvrir les meilleures pratiques concernant la communication avec les clients
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