5 anecdotes au sujet de l’assistance omnicanal

5 anecdotes au sujet de l’assistance omnicanal

5 anecdotes au sujet de l’assistance omnicanal

Que votre équipe d’assistance en soit à ses début ou en plein développement international, l’adoption d’une stratégie omnicanal permet d’améliorer l’expérience des clients et celle des agents. Vous n’y croyez pas ? Lisez les témoignages des clients Zendesk qui en ont récolté les fruits.