Zendesk Duet : dites adieu à la fragmentation des équipes de vente et d’assistance
Zendesk Duet allie la puissance de Sell et Support au sein d’une seule licence, permettant aux agents d’assistance et aux représentants commerciaux d’exploiter le flux des données qui circulent entre ces deux produits.
5 questions que tout leader informatique devrait se poser au sujet de sa plateforme CRM
Quand les responsables informatiques décident ce qu’ils attendent d’une plateforme CRM, ils doivent se poser cinq questions clés :