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6 traits de personnalité d’un commercial à succès
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SPIN selling: tout savoir sur cette technique de vente
La plupart des vendeurs ont entendu parler de la méthode du SPIN selling, mais tous ne savent pas comment l'appliquer. Voici ce que vous devez savoir.
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Processus de vente pour les start-ups: le guide du débutant
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Cercles d’empathie : d’un moment à un mouvement
Les employés avaient un besoin d’aide urgent pour faire face aux différentes crises auxquelles ils étaient confrontés. Les cercles d’empathie ont vu le jour : des espaces rassurants dans lesquels nos employés peuvent s’exprimer et se sentir en sécurité.
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Double écoute- comment et pourquoi l'utiliser en centre d'appels?
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CCaaS : le guide ultime du centre de contact (et les 5 meilleurs fournisseurs en 2021)
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Quel est le secret des start-ups performantes ?Elles donnent la priorité à leurs clients
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5 éléments clés à prendre en compte lors de l’évaluation d’un CPaaS
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