Culture

Pour des expériences client d’exception, les bons outils ne suffisent pas. Les gens, ceux qui travaillent avec vous, ont aussi un rôle primordial à jouer.

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Le mois de Pride prend fin, mais l’action continue

Zendesk a fêté la Pride 2022 sur le thème Love Sparks Action. Découvrez comment nous allons continuer à soutenir les droits des LGBTQIA+ et à défendre la diversité, l’équité et l’inclusion pour tous.

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Accompagner ses équipes, un impératif pour les entreprises
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            Ce n’est un secret pour personne, le monde du travail a bien changé depuis 2020, l’avenir de la collaboration et de la communication entre les équipes restant encore flou

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La culture de votre entreprise reflète son ADN. Découvrez comment développer une culture qui fait la part belle aux clients.

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Alors que les gouvernements et les entreprises discutent des modalités de réouverture après le confinement, il…

3 façons dont le commerce de détail peut se préparer à l’avenir
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« Les gens allaient au centre commercial pour s’amuser ? C’est bizarre. » Ma fille a dit ça, un…