Technologie
Nouvelles publications Page 2
Article Recherche Zendesk : live chat
Dans le domaine du service client, le chat en direct remporte un succès grandissant. Les consommateurs…
Infographique En bonne compagnie : élargissez l’assistance au-delà du service client
Aujourd’hui, pour fournir le service client, tout le monde doit « être sur le pont ».…
Article
2017 Tendances technologiques dans les centres de service client
Ein expérience client de qualité contribue à des relations durables, et pourtant de nombreuses organisations d’assistance…
Article Le rapport Forrester sur l’impact économique global (TEI) se penche sur le retour sur investissement de Zendesk
Mises à niveau, mises à niveau, mises à niveau. Tout le monde le fait alors vous…