Passer directement au contenu principal

Chat


Nouvelles publications

Article
6 min read

6 raisons pour lesquelles votre entreprise doit utiliser un chatbot

Désormais incontournable dans les chats des sites e-commerces, le chatbot est un véritable atout dans la…

Article
5 min read

Comment les chatbots améliorent l'expérience client

Contribution de Camille Franceschi, Co-founder & CEO, Joonbot La Covid-19 bouleverse nos modes de consommation et…

Article
10 min read

Mesurer l'expérience client avec Zendesk Explore

La connaissance est un pouvoir, surtout dans le monde du service client.

Article
5 min read

Comment révolutionner l’expérience client grâce au commerce conversationnel ?

Depuis quelques temps, le consommateur a pris le pouvoir et fait jeu égal avec les marques.…

E-book
1 min read

Les chatbots et l’avenir des communications en temps réel

Les entreprises utilisent les chatbots pour soutenir leur évolution. Mais ces outils de communication puissants ne…

Article
1 min read

Recherche Zendesk : live chat

Dans le domaine du service client, le chat en direct remporte un succès grandissant. Les consommateurs…

Abonnez-vous au blog

La meilleure source d’informations pour le service client, des conseils commerciaux, des guides et les meilleures pratiques du secteur. Rejoignez-nous.