Histoires de service client
Assistance en self-service évolutive : faite sur mesure pour toutes les entreprises
Fournir un self-service souple et de qualité est une partie essentielle de ce que fait Zendesk.…
Nouvelles publications
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L’ère du client : comment les entreprises transforment l’expérience de leurs clients avec Zendesk
« Le client a toujours raison »… Zendesk ne prend pas cette expression à la légère.…
Article | 1 min read
Quelques idées lumineuses : il était une fois nos clients
Au premier abord, les affaires peuvent sembler être une simple série de transactions. Mais en fait,…