Help desk software
Hybridation du travail : comment les DSI peuvent d'adapter pour répondre à ces nouveaux enjeux
Le monde vient de vivre la plus grande expérience de télétravail jamais réalisée, et cette dernière…
Nouvelles publications
Article
5 min read
Comment éviter les erreurs courantes avec votre Helpdesk
Quelles sont les erreurs les plus courantes avec votre outil Helpdesk à éviter afin de développer…
Article
8 min read
Qu’est-ce qu’un service d’assistance aux clients ?
Souvent oublié, le service d’assistance est pourtant un élément indispensable pour toute expérience de service client de qualité, qu’elle soit interne ou externe. Voici comment il peut profiter à votre entreprise
Abonnez-vous au blog
La meilleure source d’informations pour le service client, des conseils commerciaux, des guides et les meilleures pratiques du secteur. Rejoignez-nous.