“6h30, le réveil sonne. J’ouvre les yeux et regarde mon mur Facebook, puis mes mails. Je suis toujours dans mon lit.” Axelle (Génération Y).
Il y encore quelques années, vous vous seriez probablement levé puis auriez fait couler votre café et pris votre petit-déjeuner quelques minutes plus tard.
Le monde a bien évolué depuis l’apparition des smartphones et autres tablettes. Notre routine aussi.
Découvrez une étude menée par Zendesk en partenariat avec Cisco et Business2Community à propos de l’évolution de notre routine matinale.
Quand matinée rime avec mobilité, cette infographie nous emmène faire un tour dans une chambre d’un nouveau genre afin de savoir à quoi peuvent désormais ressembler nos nouvelles matinées mobiles.
N’hésitez pas à utiliser le code ci-dessous afin de réutiliser en toute légalité l’infographie sur votre site
Cette infographie provient du blog de Zendesk, Zengage.
Articles associés
Comment l’IA peut aider les entreprises à se prémunir contre l’incertitude
Pour les entreprises, la résilience n’est pas un mantra, c’est une nécessité. Elles sont donc nombreuses à se tourner vers l’IA (et vers leurs équipes de CX) pour les aider à traverser les périodes difficiles.
Les industriels doivent passer de la production à l’expérience client, et ce, grâce à l’IA
Les temps changent. Selon certaines recherches, 66 % des industriels prévoient de lancer leur propre système de…
Comment la CX immersive avec IA peut aider les enseignes à gagner la fidélité des clients
Notre pouvoir d’achat n’est plus ce qu’il était. Les prix augmentent : le prix du lait écrémé…
La nouvelle référence de la CX : la mesure des émotions du client
Prenez quelques instants et repensez à vos dernières expériences d’achat. Vous souvenez-vous d’avoir acheté un produit…