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16 conseils à retenir pour améliorer votre relation client

Publié 21 Janvier 2014
Dernière mise à jour 21 Janvier 2014

Nous avons demandé à 16 professionels de la relation client quels conseils ils pourraient donner à un débutant du service client. Découvrez dès maintenant notre diaporama créé à partir de leurs réponses. Et franchement, ils ont donné de bons conseils !