Lire l’interview d’Europages
Articles associés
Article | 3 min read
Quels sont les enjeux de l'omnicanal en matière d'expérience client ?
Les avantages d’une stratégie omnicanale L’omnicanal est un allié indispensable pour toute entreprise qui souhaite profiter…
Article | 3 min read
Comment utiliser les événements en direct pour améliorer le service client
Un outil efficace pour développer vos relations Un service client de qualité ne se limite pas…
Article | 3 min read
Comment réussir le déploiement d’un système de ticketing ?
Une implémentation réussie est essentielle pour garantir l’efficacité de la solution que vous avez choisie pour…
Article | 9 min read
Les 5 tendances de l’expérience client dans les services financiers digitaux en 2023
Les banques qui font de l’expérience client une priorité connaissent une plus forte croissance. Découvrez les tendances et les meilleures pratiques en matière de CX pour rester à la pointe et nouer des relations durables avec vos clients.