L’IA de Zendesk : exploitez le potentiel de l’IA tout au long de l’expérience de service client

Alors que les attentes des clients ne cessent de s’élever et que l’économie fait face à de nombreuses incertitudes et à des difficultés de recrutement croissantes, l’IA aide les équipes de service client à s’adapter et à rester agiles.

Comment réduire vos coûts de service client dans le secteur des services financiers

Pour réduire vos coûts, créez différents niveaux de service client.

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Cold calling : exemples, modèles et conseils

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Des plans 30-60-90 pour vos responsables, représentants et nouveaux marchés de vente

Démontrez votre légitimité et gagnez en confiance avec un plan 30-60-90.

Découvrez l’avenir de l’IA dans le service client au Zendesk AI Summit

Au programme du plus grand événement digital de l’année : un entretien avec Reid Hoffman, cofondateur de LinkedIn, les dernières avancées de l’IA en avant-première, des ateliers personnalisés et une session Q&A où nos experts répondront à vos questions sur l’IA. Regardez maintenant.

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Pourquoi l’expérience client est un élément distinctif majeur dans le secteur de la finance intégrée

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Services financiers : réduisez vos coûts de service client grâce à l’IA

Découvrez comment réduire vos dépenses sans sacrifier la qualité de votre expérience client.

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6 façons pour les petites et moyennes entreprises d’améliorer l’expérience client

Dans le marché ultra-concurrentiel d’aujourd’hui, le facteur de différentiation clé des retailers est la personnalisation du service client. Cet e-book présente les meilleures pratiques pour vous aider à fidéliser votre clientèle.

Le secteur des transports doit moderniser son expérience client

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