Benchmark Zendesk 4ème trimestre 2014
Dernière mise à jour 25 février 2015
Comparez les performances de votre service client par rapport à celles de votre secteur, de votre pays ou de votre taille d’entreprise. Et découvrez aussi quel type de service client vous êtes :
- Les bâtisseurs de relation
- Les maîtres de la complexité
- Les retardataires
- Les champions à grande échelle