Livre blanc

Benchmark Zendesk 4ème trimestre 2014

Publié 25 Février 2015
Dernière mise à jour 25 Février 2015

couverture benchmark

Comparez les performances de votre service client par rapport à celles de votre secteur, de votre pays ou de votre taille d’entreprise. Et découvrez aussi quel type de service client vous êtes :

  1. Les bâtisseurs de relation
  2. Les maîtres de la complexité
  3. Les retardataires
  4. Les champions à grande échelle