Qu’est-ce qu’un logiciel de centre d’appels

Qu’est-ce qu’un logiciel de centre d’appels ?

Un logiciel de centre d’appels peut aider vos agents à répondre à ces attentes avec un minimum d’effort. L’essentiel est de comprendre les fonctionnalités et les avantages que le logiciel de centre d’appels peut offrir, puis de choisir ceux dont vous avez le plus besoin.