CRM de ventes
Faites de Sell votre champion
Quand vous investissez dans les bons logiciels pour votre équipe de vente, elle peut se concentrer sur ce qui compte : acquérir de nouveaux clients et conclure des transactions. Sell assure le suivi des conversations, vous prévient quand c’est le moment de passer un appel et est accompagné d’une équipe d’experts dédiés, toujours disponibles pour vous aider.
Soyez toujours au courant de tout
Suivi des e-mails
Maintenez le contexte de toutes communications par e-mail. Journalisez et enregistrez instantanément tous les e-mails ayant trait à vos leads et contacts dans Sell, qu’ils arrivent dans votre boîte de messagerie ou dans l’interface Sell.
Notifications par e-mail
Recevez des alertes et des notifications Push en temps réel quand un prospect lit votre e-mail ou clique dessus pour pouvoir le contacter au bon moment.
Rapports d’activités
Accédez à des rapports prêts à l’emploi qui analysent les mesures clés comme le nombre d’e-mails et les résultats afin de vous permettre de maximiser vos échanges par e-mail et d’optimiser vos techniques de vente.
Séquences d’e-mails
Créez des séquences d’e-mails personnalisées à l’aide de modèles pour assurer le suivi automatique des leads et l’identification des leads intéressés.
CRM mobile
Recevez des alertes et des informations cruciales sur les e-mails sur votre tablette ou votre smartphone. L’application de vente mobile native Sell vous permet de facilement accéder aux communications par e-mail et de les mesurer où que vous soyez.
Passez les bons appels
Appel en un clic
Passez des appels sans lever le petit doigt. Cliquez sur un numéro de téléphone pour passer un appel ou générez facilement des listes d’appels pour une numérotation automatisée rapide.
Journalisez et enregistrez chaque appel
Journalisez et enregistrez instantanément chaque appel entrant ou sortant pour pouvoir vous y référer n’importe quand, dans le contexte pertinent pour le lead, le contact ou l’opportunité concerné.
Scripts et notes
Stockez vos notes et vos scripts d’appel et accédez-y directement dans Sell pour toujours dire les bonnes choses au bon moment.
Envoyez un SMS
Si vous tombez sur la messagerie vocale d’un prospect, envoyez-lui un SMS. Suivez et joignez tous vos SMS aux cartes du lead, du contact et de l’opportunité.
Analyses des appels
Profitez de rapports prêts à l’emploi qui suivent les mesures clés comme le nombre d’appels, leur durée et leurs résultats.
Restez connecté
Démarrez immédiatement
Connectez Sell aux outils que vous utilisez tous les jours grâce aux intégrations prêtes à l’emploi, conçues pour couvrir toute votre entreprise et générer des résultats immédiats.
Applications et intégrations
Développez votre propre application Zendesk, pour une utilisation exclusive dans votre entreprise ou installez une application publique fournie par une grande entreprise de logiciels. Affichez ou mettez à jour les données externes, masquez ou affichez un champ, ou créez même une solution personnalisée.
Créez les bonnes connexions
Que vous travailliez sur un projet annexe ou soyez en train de créer une intégration clé, les SDK et API Sell vous fournissent la base dont vous avez besoin pour assurer la réussite de votre entreprise avec nos services de synchronisation et nos bibliothèques de code prêt à l’emploi.
Touchez les bons prospects
Prospecting
Créez des listes ciblées en utilisant le secteur, la taille de l’entreprise, le rôle ou n’importe quel autre critère. Accédez à une base de données de 20 millions d’entreprises et 395 millions de prospects avec Reach.
Enrichissement
Enrichissez les informations existantes et développez immédiatement un profil plus complet pour un lead ou un contact dans Reach. Les enregistrements sont automatiquement mis à jour pour que vos profils soient toujours pertinents et actuels, sans aucune saisie manuelle.
Automatisation de l’engagement
Automatisez le suivi pour assurer l’engagement et la qualification des leads avant de planifier une conversation. Assurez-vous de la pertinence des interactions grâce à des modèles personnalisés et des séquences de contact uniques pour chaque source de lead, étape du cycle de vente ou intérêt manifesté pour un produit.
« Nous utilisons Zendesk Sell et Support pour que l’ensemble de notre organisation puisse plus facilement trouver les informations pertinentes et agir en conséquence. En fournissant à nos équipes de vente et d’assistance tout ce dont elles ont besoin au sein d’une seule et même plateforme, nous leur permettons de collaborer efficacement et d’améliorer l’expérience client. »Simon Rodriguez, vice-président principal et directeur du service numérique chez Staples Canada
Notre équipe d’experts vous aidera à créer des solutions personnalisées, adaptées à vos besoins spécifiques.
Nous nous investissons entièrement dans le succès à long terme de votre intégration, du développement initial à la maintenance.
Nous vous fournirons une solution complète et efficace dans les plus brefs délais.
Nous comprenons le processus de vente et employons des principes d’ergonomie modernes pou créer des solutions complètes et intuitives pour une adoption supérieure par les utilisateurs.
Quoi qu’il arrive, nous avons toujours une solution. Toutes les intégrations personnalisées sont créées par des experts et sont intégralement prises en charge.
