Témoignage client sur l’omnicanal
Wébinaire disponible à la demande
À propos de ce webinar
La révolution omnicanal est arrivée. Chaque wébinaire de 30 minutes de cette série en 3 parties est consacré à un aspect spécifique de l’assistance omnicanal, de la stratégie à l’implémentation.
Dans la partie 3, découvrez les conseils de ThirdLove, un leader du secteur du détail qui a développé une organisation de service client omnicanal d’excellence. Vous y découvrirez ses secrets pour améliorer l’efficacité des agents, réduire les coûts et booster la satisfaction client.
Dans ce wébinaire, nous abordons :
● Comment ThirdLove envisage l’expérience client
● Quelles valeurs doivent être prises en compte et pourquoi
● La meilleure approche pour moderniser votre expérience client
Si vous les avez ratées, vous pouvez encore regarder la partie 1 et la partie 2.
Nous vous remercions de votre inscription. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation contenant un lien d’accès au wébinaire.