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Zendesk Sell - Tarifs
Contrat d’abonnement annuel (par licence et par mois) | 19 $ | 49 $ | 99 $ | 199 $ |
Contrat d’abonnement mensuel (par licence et par mois) | 25 $ | 59 $ | 125 $ | 249 $ |
Gestion de compte
Nb d’utilisateurs max. | 3 utilisateurs max. | Pas de limite d’utilisateurs | Pas de limite d’utilisateurs | Pas de limite d’utilisateurs |
Stockage des documents | 2 Go/utilisateur | 5 Go/utilisateur | 10 Go/utilisateur | 25 Go/utilisateur |
Importations des données | ||||
Détection des doublons Ayez toujours des données propres et claires et des rapports exacts en définissant votre propre logique de fusion. Repérez rapidement la création d’enregistrements contenant les mêmes informations, comme le nom de l’entreprise ou l’e-mail, afin d’éviter les doublons. |
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Round Robin (distribution automatisée) Créez des listes de distribution pour affecter automatiquement les nouveaux leads ou nouvelles opportunités de vente aux membres de votre équipe commerciale à tour de rôle (Round Robin). |
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Assistance client premium |
Suivi des ventes
Nombre de pipelines des ventes | 1 | 1 | 2 | Illimités |
Pipeline des ventes personnalisable Chaque entreprise a un processus de vente unique. Personnalisez le cheminement des deals dans votre pipeline en personnalisant les étapes du pipeline en fonction de votre cycle de vente. |
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Champs de données, filtres et marqueurs personnalisés | ||||
Notation des leads et opportunités Définissez des formules de notation pour savoir rapidement sur quels leads et quelles opportunités de vente vous devez focaliser votre attention. |
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Exportations des ventes historiques | ||||
Hiérarchie des entreprises Vous vendez vos produits ou services à des entreprises dotées de plusieurs filiales ou à des clients travaillant pour plusieurs entreprises ? Créez une hiérarchie sous forme d’arborescence pour définir clairement les relations parent/enfant. |
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Catalogues de produits et de prix |
Suivi des tâches et activités
Intégration du calendrier | ||||
Définition des tâches et des rendez-vous | ||||
Automatisation des tâches Définissez des déclencheurs pour que des tâches soient automatiquement créées et affectées à des utilisateurs spécifiques. |
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Notifications personnalisées |
Collaboration
Affectation des collaborateurs Affectez des membres de votre organisation comme collaborateurs sur des transactions spécifiques pour tenir toutes les parties concernées au courant des mises à jour ou des points importants. |
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@Mentions Attirez l’attention de vos collègues quand vous saisissez des notes, ou journalisez des appels ou des visites afin de pouvoir partager les mises à jour, poser des questions, transférer les transactions aux autres représentants ou prendre toute autre mesure que votre équipe utilise pour conclure des affaires. |
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Référentiel des documents d’équipe |
Intégration de la messagerie avec suivi (clics et ouvertures) Connectez votre compte de messagerie pour gérer les e-mails au sein de Sell et facilement suivre combien de fois les destinataires ouvrent vos e-mails ou cliquent sur les liens que vous partagez. Soyez prévenu dès que les e-mails que vous envoyez sont ouverts. |
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Envoi d’e-mails en masse Envoyez des e-mails en masse personnalisés depuis Sell en utilisant des modèles personnalisés pour créer des campagnes et toucher plus de prospects et de clients. |
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Modèles d’e-mails illimités | ||||
Marqueurs de personnalisation des e-mails | ||||
Analyse de la perception des e-mails Sell analyse les schémas linguistiques de vos e-mails pour identifier les transactions à risque et vous avertir. |
Assistance par téléphone et SMS
Messages texte (SMS) Envoyez, recevez et gérez les SMS à partir de l’application de bureau ou mobile pour des échanges rapides avec vos prospects et vos clients. |
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Suivi et enregistrement des appels Passez et prenez les appels dans Sell pour enregistrer les conversations, automatiquement journaliser les appels et exploiter les analyses qui segmentent le temps passé au téléphone. Disponible pour l’application de bureau et l’application mobile. |
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Cliquer pour appeler (des frais supplémentaires s’appliquent) | ||||
Scripts d’appels | ||||
Numérotation automatique |
Mobile
Accès mobile hors ligne Accédez à Sell où que vous soyez à l’aide de l’application mobile qui se synchronise en toute transparence avec le Web et prend l’accès hors ligne en charge. |
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Géolocalisation Trouvez les prospects ou les clients qui sont près de vous, obtenez l’itinéraire et journalisez les visites en utilisant la géolocalisation. |
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Suivi des visites et géovérification Suivez les visites en personne dans l’application Sell mobile. Grâce à la géolocalisation, Sell peut vérifier si l’adresse du lead ou du contact stockée dans Sell correspond bien à l’emplacement de l’utilisateur (facultatif). |
Gestion des données et des équipes
Listes intelligentes | ||||
Modèles de liste intelligente | ||||
Champs obligatoires Obligez vos représentants à remplir certains champs pour créer un lead ou une transaction, ou pour agir. |
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Champs de données modifiables uniquement par les administrateurs | ||||
Connexion unique Simplifiez la gestion de l’identité et améliorez la conformité aux normes de sécurité de votre organisation. Connectez-vous en un clic. |
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Formulaire de capture de leadCapturez les nouveaux leads qui vous contactent par le biais du formulaire de votre site Web afin de les ajouter automatiquement à Sell. |
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Exportations de données | ||||
Permissions basées sur les rôles Octroyez des permissions d’accès aux données multiniveau avec des schémas organisationnels afin de définir clairement les différents groupes et équipes et la hiérarchie de votre organisation. |
API et intégrations
Connexion à Zendesk Support | ||||
Intégration Mailchimp | ||||
Intégration Zapier | ||||
API de base | ||||
Bibliothèques de code préconstruites | ||||
Intégration Hubspot | ||||
API Firehose | ||||
API de synchronisation | ||||
API de recherche | ||||
Applications et intégrations publiques | ||||
Applications privées |
Rapports
Tableaux de bord des ventes personnalisables | ||||
Prévisions des ventes Obtenez une vue claire du chiffre d’affaires estimé et des opportunités de vente que vous êtes en passe de conclure. |
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Suivi des objectifs Définissez des objectifs individuels et d’équipe pour savoir où en sont les objectifs de revenus ou de transactions conclues. Voyez clairement qui respectent les quotas et qui est à la traîne. |
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Analyses des appels avancées | ||||
Rapports d’activités Analysez le volume des activités et comparez les résultats entre les équipes et représentants individuels. |
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Tableau de bord des performances des représentants | ||||
Rapport sur les aperçus des ventes avancés | ||||
Rapports d’aperçu des réussites |
Remplissez votre pipeline avec Reach
Abonnement Sell nécessaire
En savoir plus au sujet de Reach
Basic |
Standard |
Advanced |
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Reach - Tarifs
Contrat d’abonnement annuel (par licence et par mois) | 19 $ | 49 $ | 99 $ |
Contrat d’abonnement mensuel (par licence et par mois) | 25 $ | 59 $ | 125 $ |
Fonctionnalités d’automatisation de l’engagement
Séquences d’e-mails | Jusqu’à 50 inscriptions actives par licence | Jusqu’à 300 inscriptions actives par licence | Inscriptions illimitées par licence |
Rapports sur les séquences |
Fonctionnalités de prospection et d’enrichissement
Crédits d’enrichissement par licence et par mois | 1 000 | 3 500 | 10 000 |
Crédits de prospection par licence et par mois | 25 | 150 | 300 |
Numéros de téléphone de l’entreprise | |||
Numéros de téléphone de la ligne directe | |||
Pile technologique de l’entreprise |
En savoir plus sur l’essai, l’achat et l’utilisation de Reach