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Sandbox premium

Sandbox premium

Faites passer Support à un niveau supérieur tout en déployant un filet de sécurité. La sandbox premium vous permet d’innover au sein d’un environnement sûr et entièrement opérationnel, sans interruption.

Innovez sans faire de dégâts

Si vous êtes une entreprise moderne, il est probable que vous disposez d’une installation unique, avec bien sûr des configurations, des règles de gestion et des workflows personnalisés. Pour les changements majeurs, comme lors de l’introduction de nouvelles fonctionnalités, vous devez veiller à ne pas mettre la pagaille. La sandbox premium vous permet de créer une réplique de votre environnement de production dans lequel vous pouvez effectuez développement, tests et formations. Ainsi vous pouvez être sûrs que les changements se passent bien.

Développez sans risques

Expérimentez un niveau supérieur de Support tout en minimisant les perturbations et les risques opérationnels sur votre environnement de production.

Sandbox premium

Démêlez les problèmes

Testez des fonctionnalités, configurations et workflows novateurs dans un environnement qui ressemble au monde réel, avant de les déployer pour vos agents et clients.

Formez vos équipes en toute sécurité

Intégrez les nouveaux agents et formez vos équipes sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations de produits dans le cadre de votre stratégie de gestion permanente du changement, permettant une adoption plus rapide et un temps de démarrage réduit.

Les meilleurs marques mondiales innovent avec Zendesk

Voyez-le en action

Découvrez comment Sandbox premium peut vous aider à maîtriser le changement.

Ressources supplémentaires

  • Les trois principaux avantages d’une sandbox

    Pourquoi vous avez besoin d’une sandbox pour créer des expériences client supérieures.

    En savoir plus
  • How to get started

    Découvrez les différents types de Sandbox premium et comment répliquer vos données.

    Jetez-vous à l’eau

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Vous pourrez faire le tour de la famille de produits et nous répondrons à toutes vos questions au sujet de Zendesk.

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