Logiciel d envoi de SMS pour votre entreprise

Dites adieu aux bavardages inutiles. Pour des réponses rapides et des mises à jour faciles, assistez vos clients avec des SMS.

Les SMS se convertissent en tickets

Lorsqu’un client vous envoie un SMS, celui-ci est automatiquement converti en ticket dans Support. De là, les agents peuvent appliquer des macros, des déclencheurs et autres automatismes pour répondre rapidement et facilement.

business text messaging

Tenez-les informés

Parfois, il vaut mieux prévenir que guérir. Prévenez les problèmes d’assistance en envoyant des messages proactifs ou créez des déclencheurs pour générer des notifications et alertes automatiques.

business messaging

Prêt à l’emploi

La fonctionnalité SMS est incorporée au système de gestion des tickets de Zendesk. Les agents peuvent se lancer en quelques instants, pas besoin de développeurs ni d’équipe de mise en œuvre.

zendesk text

Voyez par vous-même

Commencer