De nouvelles conversations clients pour une meilleure expérience

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À propos de ce webinar

Dans cet échange, Chams Ejjaouani, Directeur Marketing Europe du Sud et Gabriel Frasconi, RVP Enterprise Europe reviennent sur cette année si particulière et comment elle a influencé l’expérience client et renforcé les tendances que nous avions partagées en début d’année.

Durant cette session vous découvrirez:

  • Comment a évolué l’univers de l’assistance client depuis la crise du Covid-19
  • Les perspectives d’avenir
  • Les solutions à mettre en place pour assurer votre plan de relance

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Intervenants

CHAMS EJJAOUANI

Director, South Marketing Zendesk

GABRIEL FRASCONI

Senior Director, Enterprise Sales, Zendesk

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