Zendesk Roadshow France

Disponible à la demande

À propos de ce webinar

Êtes-vous prêt pour la fin d’année ?
Il est toujours temps d’offrir à vos agents les outils nécessaires pour fluidifier les conversations pour améliorer l’expérience client.

Durant ce Virtual Roadshow, vous découvrirez comment mieux gérer les pics d’activité grâce à l’émergence de nouveaux canaux.

Programme :

Bienvenue : Devenez un Champion de l’Expérience Client
Quoi de neuf chez Zendesk
Témoignages d’experts de la relation client
- CX expert : L’évolution de l’automatisation et comment l’utiliser dans une stratégie de relation client
- Table ronde Back Market et Hellomybot.io : Comment exploiter l’automatisation et les nouveaux canaux pour la relation client de demain