Zendesk Roadshow France
Retour d’expérience Synolia + Lafuma Mobilier

Disponible à la demande

À propos de ce webinar

Lors de cette session, retrouvez le témoignage de Lafuma Mobilier, fabricant français depuis 1954, conçoit, développe et fabrique du mobilier outdoor, interviewé par notre partenaire Synolia, reviendra sur :

  • sur le contexte qui l’a poussé à chercher une solution de gestion du service client et à choisir le duo Zendesk / Synolia
  • l’importance d’impliquer dès le départ les équipes internes
  • les bénéfices du projet : productivité, augmentation de la CSAT…

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Intervenants

Stephane Calimodio

Associé Directeur Général en charge de l’activité CRM, SYNOLIA

Edward
Grospiron

Head of Digital and e-commerce,
Lafuma Mobilier