Zendesk Roadshow France
Retour d’expérience Keyrus + Silaexpert

Disponible à la demande

À propos de ce webinar

Retrouvez le témoignage de Silaexpert, éditeur de solution Saas pour les professionnels de la paie avec plus de 100 collaborateurs qui utilisent Zendesk Support au quotidien. Lors de cette session, Silaexpert, interviewé par notre partenaire Keyrus, reviendra sur :

  • sur le contexte qui l’a poussé à chercher une solution de gestion du service client et à choisir le duo Zendesk / Keyrus
  • le challenge de Silaexpert auprès de ses clients pour gérer le flux des tickets entrants (30 000 mails par mois) et la mise en place d’un Support
  • les bénéfices du projet : productivité, qualification des tickets, rapidité d’implémentation et prise en main des équipes…

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Intervenants

Julien Servillat

Presales Director,
Keyrus

Raphael Bertholon

Consultant expert SIRH paie, Silaexpert