Zendesk Roadshow France Demo : Comment enrichir vos parcours clients en mode self-service grâce au messaging ?
Disponible à la demande
À propos de ce webinar
Lors de cette session de démonstration des solutions Zendesk, vous apprendrez comment :
accompagner vos clients tout au long de leurs interactions avec votre marque en leur offrant, grâce à Zendesk, des expériences riches, personnalisées et conversationnelles
enrichir vos parcours clients en mode self-service grâce au Messaging.
Pour cela nous illustrerons comment Zendesk peut supporter vos clients – par ex. dans un parcours d’achat – en toute autonomie et cela sans intervention de vos agents.
Vous verrez que le self-service ne se borne pas à exposer une FAQ sur votre site Web, mais aussi de proposer des experiences riches et personnalisées
Intervenants
Nicolas Benais
Manager Solutions Consulting Europe du Sud, Zendesk