Zendesk Roadshow France
Demo : Comment enrichir vos parcours clients en mode self-service grâce au messaging ?

À propos de ce webinar

Lors de cette session de démonstration des solutions Zendesk, vous apprendrez comment :

• accompagner vos clients tout au long de leurs interactions avec votre marque en leur offrant, grâce à Zendesk, des expériences riches, personnalisées et conversationnelles
• enrichir vos parcours clients en mode self-service grâce au Messaging.

Pour cela nous illustrerons comment Zendesk peut supporter vos clients – par ex. dans un parcours d’achat – en toute autonomie et cela sans intervention de vos agents.

Vous verrez que le self-service ne se borne pas à exposer une FAQ sur votre site Web, mais aussi de proposer des experiences riches et personnalisées