Zendesk Roadshow France
Adopter une stratégie omnicanale, Chat et Whatsapp, avec Cheerz
Disponible à la demande
À propos de ce webinar
Lors de cette session de Masterclass Customer Success, vous découvrirez comment adopter une stratégie omnicanale chat et Whatsapp. Cheerz représentée par Louise Martin, Head of Customer Experience partagera les sujets suivants :
- Quand et pourquoi avoir fait le choix de se lancer sur l’omnicanalité?
- Son retour sue le succès de l’implémentation de Whatsapp, tant niveau client qu’agent
- Les projets à venir pour Cheerz
Intervenants
Louise Martin
Head of Customer Experience, Cheerz
Nioucha Ziae Moghadam
Snr Enterprise Customer Success, Zendesk