Kundelab AS

Tønsberg, Norway | 50 projets | 2 certifications
Kundelab AS er et norsk konsulentselskap som hjelper selskaper med å forbedre sin kundeservice ved hjelp av Zendesk. Vi brenner for fantastiske kundeopplevelser og strekker oss langt for å bistå våre kunder med å oppnå sine mål. Kompetanse står sentralt, og vi jobber kontinuerlig med å holde oss oppdaterte på markedstrender og produktoppdateringer.

Nysgjerrig på hvordan vi kan bistå? Ta gjerne kontakt på hei@kundelab.no eller les mer om oss på våre nettsider http://kundelab.no.

Våre tjenester

Implementering av ny løsning For å sikre en skalerbar løsning og full utnyttelse av alle funksjoner så velger mange å få hjelp av en erfaren konsulent. Vi tar eierskap til hele prosjektet og bistår dere igjennom reisen. Vi setter oss godt inn i deres forretning og sikrer at systemet underbygger deres målsetninger.

Tilpasninger og effektivisering Vi kan bistå dere med tilpasninger og veiledning slik at løsningen deres fungerer optimalt. Dette kan være alt fra installasjon og konfigurasjon av applikasjoner, avanserte arbeidsflyter, effektivisering og skalerbarhet, visninger, bedre rapporter, nye kanaler og lignende.

Opplæring Vi tilbyr et komplett opplæringsløp via videomøte eller on-site hos dere. Opplæringen tilpasses deres behov, normalt som en kombinasjon av undervisning og individuelle oppgaver. God opplæring sikrer de ansatte riktige forutsetninger for å gi eksepsjonelle kundeopplevelser.

Integrasjoner og app-utvikling Mye kan løses med ferdigutviklede apps i Zendesk sin appstore. I de tilfellene hvor man derimot har behov for egenutviklede applikasjoner eller integrasjoner så kan Kundelab sammen med partnere bygge spesialtilpassede integrasjoner som knytter deres systemer til Zendesk.

Zendesk administrator til leie Har dere et jevnlig behov for små endringer, onboarding av nye ansatte, nye rapporter eller lignende, men ikke nødvendigvis behov for en fulltidsstilling? Med Kundelab kan dere få en kompetent ressurs som kjenner deres system og bistår innenfor en avtalt ramme hver måned.

Accréditations

Badge: Advanced Implementation PartnerBadge: Advanced Solution Partner
Icon
Services proposés
Implementation
Data Migration
Development Services
Training
Design/Guide Theming
Reseller
System Integrator
CX Consultant
Régions
Western Europe
Type de partenaire
Solution Provider
Implementation Partner
App Developer
Business Service Provider
Theme developer

Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires. Soyez la première personne à rédiger un avis.

Si cette solution vous convient, parlez de votre projet avec Kundelab AS.