Available only to agents with “Talk - Partner Edition” seats (see zendesk.com/talk/pricing ).

Basixとは

Basixは通信事業者ブラステル社が提供するクラウド型ビジネスフォンサービスです。専用のIP固定電話をLANに繋げ、Web上で設定を行うことで、簡単に導入でき、050番号や固定電話番号（東名阪及び、幾つかの関東地域）での発番が可能になります。また、外出先から携帯電話やスマートフォンを利用し、会社の電話システムを利用することもできます。 自動音声応答、キューイング、自動分配、通話録音、テキストからの音声読み上げ及び、0120番号といった多彩な機能も合わせて提供しており、小型のコールセンター構築も可能です。

こちらはBasixの概要をまとめた3分動画です。

Basixは1ヶ月無料でお試し可能ですので、ZendeskとBasixの連携を実際に体験していただき、導入をご検討いただければと思います。 お問い合わせはBasixカスタマーサービス050-6860-1000にお電話ください。Webサイトでもお問い合わせを受け付けています。