6 mois
de Zendesk offerts
pour les start-ups

• L’entreprise doit être un nouveau client de Zendesk (les anciens clients ou clients payants actifs ne sont pas admissibles).
• Le client ne doit pas compter plus de 50 employés.
• Le client doit avoir levé des fonds de capital-risque au plus tard jusqu’au stade de la série B.
• Zendesk se réserve le droit de mettre un terme à l’essai de 6 mois si l’entreprise ne répond pas à ces critères.

Oui. Pour profiter de l’essai, les start-ups doivent indiquer les informations de leur carte bancaire. Néanmoins, vous pouvez annuler l’abonnement avant la date de fin du programme de six mois afin d’éviter toute facturation automatique.

Cet essai est réservé aux start-ups admissibles et prolonge votre essai de 14 à 180 jours. Il donne également accès à des ressources comme des événements communautaires et des événements avec des partenaires potentiels, comme des investisseurs et des accélérateurs.

Zendesk pour les start-ups est valable pour toute combinaison du système de gestion des tickets Zendesk, du centre d’appels, de la solution de messagerie, de la solution de gestion des connaissances et des analyses. Les services de conseil, les modules supplémentaires, les intégrations et les minutes Zendesk Talk ne sont pas inclus.

Rendez-vous sur notre page des formules et des tarifs pour choisir la formule la plus adaptée à votre équipe. Zendesk est une solution de service client basée sur l’IA tout-en-un qui inclut gestion des tickets, messagerie, centre d’aide et centre d’appels. Chaque formule comprend des automatismes et des agents IA qui vous aideront à gagner en efficacité et à résoudre les problèmes de vos clients 24 h/24 et 7 j/7.

Les clients ayant souscrit une formule Zendesk Suite disposent d’un accès à notre assistance en ligne, ainsi qu’à des vidéos de démarrage gratuites, des formations à la demande pour les agents et administrateurs, au centre d’aide Zendesk et à la communauté. Moyennant des frais supplémentaires, les clients peuvent accéder à des conseils normatifs, à une formation personnalisée, à une configuration pratique, à une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et à des services de mise en œuvre pour s’assurer que les équipes sont parées pour le succès.

Oui. Zendesk propose plus de 1 000 applications et intégrations prédéfinies dans le Marketplace de Zendesk. Vous pouvez ainsi vous connecter à vos outils préférés et simplifier vos workflows sans écrire une seule ligne de code.

Le programme vous donne accès à notre produit principal gratuitement, mais aussi à une bibliothèque de ressources sélectionnées avec soin et pensées pour aider les jeunes pousses à se développer : guides de bonnes pratiques, wébinaires et documents d’intégration en self-service. Vous pourrez également rejoindre notre communauté de start-ups, dans laquelle vous aurez l’opportunité d’échanger avec d’autres fondateurs, de partager des informations et d’apprendre les uns des autres.