A MOL tem a solução tecnológica completa para obter, gerir e tratar conflitos de maneira online integrada com os serviços que você já utiliza.

Através desta integração, a MOL leva para o seu Zendesk Support as demandas do Bacen RDR. Centralize o seu fluxo de atendimento em uma única plataforma.

Funcionalidades

Responder, Prorrogar prazo, Marcar como lida e Ajuda.

Em caso de dúvidas sobre a utilização do aplicativo acesse o ícone de ajuda dentro do próprio para acessar o manual de instruções.

Nota: este é um aplicativo de instalação gratuita no Zendesk Support, todavia, para sua utilização se faz necessária a contratação e configuração dos dados. Para tal nos contate através do e-mail salesb2b@mediacaonline.com.