Ebook

Retail agile :
6 clés pour transformer sa relation client en 2021

Découvrez les témoignages concrets de 12 entreprises et d’experts pour vous inspirer.

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Êtes-vous assez agile pour proposer une expérience client toujours plus qualitative et adaptée aux nouvelles pratiques de vos clients ?

Vous êtes nombreux à nous avoir écouté pendant cette saison du podcast Zendesk Retail Agile, et après 7 épisodes riches en partage et en bonnes pratiques, nous avons décidé d’extraire le meilleur du podcast pour une version ebook complètement gratuite !

Découvrez dans cet ebook les enseignements que nous avons tirés des échanges avec de grands retailers et e-commerçants, tels que Carrefour, Monoprix, Aliexpress, Back Market, GoSport, Devialet et bien d’autres, enrichis de témoignages complémentaires en France et ailleurs.

Téléchargez-le gratuitement dès aujourd’hui.

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Un grand merci ! Vous pouvez télécharger l’ebook sur le lien ci-dessous. Bonne lecture, et l’équipe Zendesk est à votre disposition pour toute question.

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