ตัวอย่างผลิตภัณฑ์

ข้อเสนอพิเศษ

รับการสนับสนุนที่ราบรื่นด้วย Zendesk และ WhatsApp

ใช้การส่งข้อความโซเชียลเพื่อติดต่อเป็นการส่วนบุคคลกับลูกค้า เริ่มต้นด้วย WhatsApp Business ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด การสนทนาจะเป็นธรรมชาติมากขึ้นและคุณสามารถรวมบทสนทนาเข้าด้วยกันในพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการสนับสนุนของคุณโดยใช้ Zendesk

ลงทะเบียน

มีอะไรใหม่กับ WhatsApp และ Zendesk Support

ใช้สิ่งที่คุณรู้

การสนทนากับลูกค้าใน WhatsApp จะใช้เวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณใน Zendesk Support

ตอบในทันที

ผู้ตอบกลับอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้ทันทีด้วยข้อความที่ปรับแต่งได้ใน WhatsApp ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ต้องรอ หากเจ้าหน้าที่ออฟไลน์หรือยุ่งอยู่กับงานอื่นๆ

รับไปพร้อมกัน

คุณสมบัติแผงควบคุมการแจ้งเตือนโดยเฉพาะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสนทนา WhatsApp ขาเข้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถดูทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดของ Support

WhatsApp ใน Zendesk Support

เรามีข้อเสนอ

WhatsApp มีให้บริการในรูปแบบ Add-on ในแผนระดับ Professional และ Enterprise สำหรับ Zendesk Support และ Zendesk Suite ในราคา $5 ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน*

*การซื้อที่นั่งของ WhatsApp จะต้องตรงกับจำนวนที่นั่งที่มีอยู่สำหรับ Zendesk Support หรือ Zendesk Suite (หรือมีการใช้จ่ายขั้นต่ำ $100 ใน WhatsApp)
คิดราคากับ 1 หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp
พร้อมให้บริการในบางแผนเท่านั้น

ภาพประกอบ: มือถือโทรศัพท์ ภาพประกอบ: มือถือโทรศัพท์
กรอกข้อมูลของคุณเพื่อเริ่มต้นกับกระบวนการการทำงานร่วมกันกับ WhatsApp
โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดเลือกประเทศของคุณ

ใกล้เสร็จแล้ว บอกเราเกี่ยวกับบริษัทที่คุณดูแล

โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอบคุณทีส่งข้อมูลให้เรา

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณไปในไม่ช้า โปรดเก็บข้อมูลต่อไปนี้ไว้ให้ใกล้มือ เพราะคุณจะต้องใช้ในภายหลัง

สำหรับการอ้างอิง นี่คือวิธีค้นหาข้อมูลดังกล่าว:

Facebook Business Manager ID

WhatsApp จะไม่เปิดใช้งานบัญชีของคุณหากไม่มีข้อมูลนี้ หมายเลขนี้สามารถดูได้ในส่วน "Business Info" ของแดชบอร์ด Facebook Business Manager ของคุณ

วิธีการ: Facebook Business Manager ID

เปิด Facebook Business Manager ของคุณ

Desired WhatsApp Number

โปรดระบุหมายเลขที่คุณต้องการเปิดใช้งานสำหรับ WhatsApp Business Page อย่างเป็นทางการของคุณ นี่อาจเป็นตัวเลขใดก็ได้ที่ยังไม่ได้มีการใช้งานบน WhatsApp

โปรดทราบ: คุณต้องสามารถรับรหัส PIN ทาง SMS หรือเสียงในหมายเลขนี้เพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

วิธีการ: Desired WhatsApp number
ชื่อที่แสดง

นี่คือชื่อที่ปรากฏขึ้นเมื่อข้อความของคุณปรากฏในแอพของลูกค้า ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขได้

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

เมื่อส่งข้อมูลนี้แล้ว ถือว่าคุณยินยอมให้ Zendesk แบ่งปันข้อมูลกับ WhatsApp Inc. เพื่อประเมินสิทธิ์ของคุณสำหรับ WhatsApp-Zendesk