CX expert : L’évolution de l’automatisation et comment l’utiliser dans une stratégie de relation client

À propos de ce webinar

Jeoffrey Jouannet, Consultant en Stratégie Care fait un état des lieux sur l’évolution de l’automatisation et comment l’utiliser dans une stratégie de relation client.

Durant cette session vous découvrirez:

• Comment saisir les nouvelles opportunités qui accompagnent l’évolution de la technologie
• L’automatisation : son importance et ses enjeux stratégiques pour le business et la relation client