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Livre blanc

Benchmark Zendesk 4ème trimestre 2014

Comparez les performances de votre service client par rapport à celles de votre secteur, de votre pays ou de votre taille d’entreprise. Et découvrez aussi quel type de service client vous êtes :

  1. Les bâtisseurs de relation
  2. Les maîtres de la complexité
  3. Les retardataires
  4. Les champions à grande échelle

 

Benchmark Zendesk 4ème trimestre 2014