Une conversation en temps réel
Répondez à vos clients instantanément
Logiciel de chat en direct
Communication
Que vous travailliez dans l’équipe d’assistance ou de ventes, vous pouvez utiliser le chat pour suivre vos clients et échanger avec eux aux bons moments.
Organisation
Automatisez les chats vers vos agents actifs. Ainsi, vos clients reçoivent de l’aide au plus vite et vos agents ne sont pas débordés.
Personnalisation
Créez un widget de chat personnalisé destiné aux utilisateurs finaux pour offrir aux visiteurs une expérience unique et homogène.
Analyses
Suivez les données portant sur le volume de chats, l’expérience des visiteurs et les performances des agents, en temps réel.