An Update to Your Ticket Request System Might Just be the Ticket

The best things are beautifully simple. The clear blue sky, a single rose, the first snowflake, your ticket request system....no wait, what? The words ticket request system, for most, conjure fear, anger, frustration. Today's customer management systems and software help manage customer issues before they start.

Come see how Zendesk Support can apply the words, ticket request system – it might just be the right ticket to customer success.

Simplify

Vos relations avec vos clients sont parfois complexes, mais les outils que vous utilisez pour les prendre en charge sont censés être simples. Créé en tenant compte des besoins des agents de service client et d’assistance, Zendesk Support est intuitif. En outre, la configuration ne prend que quelques jours, au lieu de plusieurs mois, pour des besoins en formation réduits et des équipes plus satisfaites.

Profitez des avantages

Grâce à Zendesk Support, vous bénéficierez d’une meilleure visibilité des interactions avec les clients, afin de mieux répondre à leurs besoins. Un avantage important étant donné qu’il faut du contexte pour proposer un service personnalisé. En utilisant nos capacités d’analyse et d’apprentissage automatique, vous serez à même de mieux comprendre et prédire la satisfaction client, de mesurer vos performances et de découvrir des informations exploitables dans vos données.

Enfin une solution

Check out what a beautifully simple ticket request system can look like:
  • Access all relevant data from a single spot
  • A true multichannel ticket management system
  • Initiate process triggered by ticket changes or time-based conditions
  • Dynamic request forms quickly give agents the right context, so they’re prepared to offer personalized customer support

Découvrez l’édition Zendesk qu’il vous faut.

Rejoignez-nous pour une démo en direct du produit

Vous pourrez faire le tour de la famille de produits et nous répondrons à toutes vos questions au sujet de Zendesk.

Programmer une démo