Des expériences client supérieures grâce aux communications omnicanal

Découvrez comment vous pouvez utiliser une solution omnicanal Zendesk telle quelle immédiatement ou la personnaliser pour l’adapter à vos besoins spécifiques. Dans les deux cas, vous pouvez facilement activer et désactiver des canaux au fil de votre croissance ou de l’évolution des préférences de vos clients, tout en maintenant un historique centralisé des conversations avec les clients.

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