Événements
Nos événements sont la meilleure partie de notre journée de travail. Nous hébergeons des formations, des webinars et des conférences.
Comment l’IA peut améliorer l’expérience de vos employés sur les demandes IT ?
En ligne | à 10h
Et si vous pouviez transformer votre service desk avec l’IA ? Le 19 septembre à 10h, venez retrouver nos spécialistes Zendesk : Aurelien Aissa (Responsable Comptes) et Vincent Lieffroy (Avant-vente) pour évoquer tous les enjeux de ce sujet.
Regardez maintenantL’événement « Zendesk AI »
Virtual event
Bientôt sur Zendesk : découvrez de nouvelles fonctionnalités d’IA. Participez à cet événement virtuel de lancement de produit pour découvrir nos nouvelles fonctionnalités d’IA générative et leur impact sur la CX, l’EX et la sécurité des données.
Regardez maintenantCX Trends 2023
En ligne
Votre rapport “CX trends : les tendances de l’expérience client” revient pour la cinquième édition. Et cette année, la révolution CX immersive est en marche. Rejoignez-nous pour décrypter nos cinq tendances lors de notre événement virtuel et identifier les clefs d’une stratégie CX différenciée.
Regardez maintenantFidélité et confiance : deux valeurs clés de la relation client
En ligne
Dans ce webinar de 30 minutes « Fidélité et confiance – deux valeurs clés de la relation client », nous verrons comment fidéliser vos clients et leur inspirer confiance en les écoutant et en améliorant votre processus de communication et de feedback. Écoutez et apprenez !
Regardez maintenantContrôler ses coûts grâce à l’IA en Banque et Assurance
En ligne
Rejoignez nos experts lors de ce webinaire pour connaître les stratégies à suivre afin d’optimiser votre service client en perfectionnant et automatisant vos workflows et de voir votre satisfaction client grimper.
Regardez maintenantL’événement « Zendesk AI »
Virtual event
Bientôt sur Zendesk : découvrez de nouvelles fonctionnalités d’IA. Participez à cet événement virtuel de lancement de produit pour découvrir nos nouvelles fonctionnalités d’IA générative et leur impact sur la CX, l’EX et la sécurité des données.
Regardez maintenantComment moderniser son expérience client en B2B ?
En ligne | à 10h CEST
Lors de ce webinar de 45 minutes, découvrez comment optimiser votre CX grâce à la nouvelle tendance de communication asynchrone et satisfaire toute les parties-prenantes qui font le succès de votre entreprise.
Regardez maintenant(EX) l’expérience collaborateur et les grands enjeux pour les directions RH
En ligne | à 10h
L'amélioration de l'expérience des employés est un défi important pour les responsables des ressources humaines. Ce webinaire a pour but de vous donner les clés pour relever ces défis.
Regardez maintenantComment l’IA peut améliorer l’expérience de vos employés sur les demandes IT ?
En ligne | à 10h
Et si vous pouviez transformer votre service desk avec l’IA ? Le 19 septembre à 10h, venez retrouver nos spécialistes Zendesk : Aurelien Aissa (Responsable Comptes) et Vincent Lieffroy (Avant-vente) pour évoquer tous les enjeux de ce sujet.
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