Comment fournir des expériences client d’excellence dans le monde entier grâce à l’automatisation

Depuis 20 ans, les attentes des clients ne cessent de croître et c’est encore plus vrai récemment avec l’avènement mondial du commerce électronique et l’évolution incessante de la technologie qui est désormais quasiment à la portée de tous. Quand vos clients vous contactent, ils attendent une réponse instantanée qui leur dit que vous êtes là pour […]