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Nouvelles publications Page 14

10 questions RH pour engager les meilleurs agents pour votre service client
Fournir un service client de qualité à ses clients vous permet de vous distinguer de vos…

Zendesk au service du voyage en ligne.
Nous avons rencontré Ecotour qui nous a parle de sa sérenité depuis que le service client…

Un bon service client commence… au lit!
"6h30, le réveil sonne. J'ouvre les yeux et regarde mon mur Facebook, puis mes mails. Je…
Une application optimisée pour les montagnes comme les canapés!
Nous avons modernisé notre application pour iPad et l'avons rendue plus fonctionnelle. Elle reste gratuite et…

Prise en charge de plusieurs langues
Parfois vous avez besoin de fournir du contenu aux utilisateurs dans plusieurs langues. Le but est…
La vente directe a aussi son service client
Connaissez-vous "La Ruche Qui Dit Oui!"? Le principe est simple, les consommateurs traitent directement avec les…

Journée de la Fidélité
Joyeuse Sainte Fidèle! Qu'avez-vous fait pour vos clients aujourd'hui? Qu'envisagez-vous de faire pour vos clients demain?…
Les coffrets culinaires multicanaux
Quel responsable de service client n'a jamais fantasmé ce moment où un client reviendrait vers lui…

Utilisation personnelle à des fins professionnelles…
Dans de nombreuses entreprises, le BYOD (comprendre “Bring Your Own Device”) a pris de l’ampleur. La…

Mesurez la satisfaction de vos clients
Zendesk offre de nombreuses fonctionnalités dans le produit éponyme, comme la possibilité de mesurer la satisfaction…

Rencontre dans le cloud
Plus de 25.000 clients nous font déjà confiance. Nous sommes fiers de la relation que nous…

Le Bootcamp Parisien de Février
Cet évènement incontournable, conçu spécialement pour les utilisateurs et futurs utilisateurs de Zendesk, s'est tenu à…

Bienvenue sur notre tout nouveau blog!
Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau blog en français. Nous pouvons désormais partager des…