Applications et intégrations
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Article Les bonnes applications pour les start-ups
Comme le révèle une étude menée par Zendesk en 2020, les start-ups qui connaissent la plus forte croissance ont tendance à utiliser plus d’applications pour mener à bien leur activité
Article Découvrez toutes les intégrations du moment
Voici les toutes dernières intégrations proposées par Zendesk pour vous aider à sublimer votre expérience client. unitQ Monitor.
Article Comment exprimer toute votre reconnaissance aux clients
Bien souvent, les commerces choisissent de se concentrer sur la croissance et l’acquisition de clients.
Article L’expérience client est un sport d’équipe
Quand les produits deviennent de plus en plus complexes, une communication efficace entre différents services est essentielle... pour y parvenir, le secret est d’appréhender le service client comme un sport d’équipe
Article 3 façons d’utiliser Zendesk en tant que service d’assistance e-commerce
En gérant l’assistance sur plusieurs canaux, il se peut que vous rencontriez des problèmes de comptabilité…